Chính Sách
Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân

i8fun thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và cá nhân hóa nhất có thể cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không thu thập vượt quá phạm vi mục đích đã được công bố.

i8fun sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều đã liệt kê mà không có sự đồng ý trước của bạn.

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn; cung cấp dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7 qua email, Zalo và Telegram.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

i8fun không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản cơ bản (ID người dùng, số dư) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi tích hợp trong nền tảng i8fun để cho phép bạn tham gia các trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác xác minh KYC nhận bản sao tài liệu nhận dạng của bạn để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: i8fun sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý.
• Tư vấn chuyên nghiệp: Luật sư, kiểm toán viên và tư vấn bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ tư vấn cho i8fun, và đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp.

i8fun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể vô hiệu hóa vì đây là các cookie bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website (số lượng trang xem, thời gian ở lại, các tính năng được sử dụng nhiều nhất) dưới dạng dữ liệu ẩn danh tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng i8fun.

i8fun áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và nhân viên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa hàng ngày với lưu trữ đa vị trí địa lý.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: i8fun lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Là người dùng của i8fun, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết thực hiện các yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà i8fun đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này dưới dạng tệp có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc i8fun xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing hoặc phân tích không thiết yếu.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian điều tra khiếu nại, bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn.

i8fun nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới 18 tuổi.

Các biện pháp bảo vệ người dưới 18 tuổi mà i8fun áp dụng:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký và quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc.
• Phân tích hành vi và mô hình sử dụng để phát hiện các dấu hiệu tài khoản có thể thuộc về người dưới tuổi.
• Đình chỉ ngay lập tức và phong tỏa số dư đối với các tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Không lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào thu thập từ người dưới tuổi sau khi tài khoản bị đình chỉ.

i8fun có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website trong ít nhất 30 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ i8fun sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu của mình.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử các phiên bản Chính Sách Bảo Mật trước đó và sẵn sàng cung cấp cho bạn theo yêu cầu. Phiên bản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật của i8fun hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh dưới đây:

• Email: [email protected] – Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại Bảo Mật Dữ Liệu"
• Zalo: i8fun.support – Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @i8fun_official

i8fun cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho đến khi vấn đề được giải quyết triệt để.